Amerihealth Insurance: I think it's awful that every single time I cal...
Una recensione del cliente Amerihealth Insurance da parte dell'utente GetHuman ~tmo da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~tmo
GetHuman:~tmo - puoi dire ai nostri altri Amerihealth Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tmo:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Amerihealth Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amerihealth Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tmo un elenco di Amerihealth Insurance problemi comuni)
~tmo:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tmo sul servizio clienti di Amerihealth Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amerihealth Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tmo:I think it's awful that every single time I call the customer service number, I am on hold a minimum of ** minutes. I am at **:** and counting... No matter what time of day I call its the same. It doesn't reflect well on the company that its member's time is not of value. I have a simple question that I can't find an answer to online. It's way too much to ask of people to invest this much time just to ask a simple question that will probably take someone about * min to answer. I just got through and when I told the rep I was on hold for ** minutes she just said sorry and transferred me to someone else. I am on **:** min so far... It is now **:** and I give up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amerihealth Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amerihealth Insurance?
~tmo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tmo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amerihealth Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tmo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amerihealth Insurance clienti?
~tmo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amerihealth Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tmo tratte dal suo Amerihealth Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.