American Home Shield: Using the callback system here really worked we...
Una recensione del cliente American Home Shield da parte dell'utente GetHuman ~Susan B da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Susan B
GetHuman:~Susan B - puoi dire ai nostri altri American Home Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Susan B:Sure. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto American Home Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Home Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Susan B un elenco di American Home Shield problemi comuni)
~Susan B:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Susan B sul servizio clienti di American Home Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Home Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Susan B:Using the callback system here really worked well - after spending over ** minutes on the phhone trying to get a human, the callback system here got me a human in * minutes. Agent suggested using the voice prompt "status" to get a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Home Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Home Shield?
~Susan B:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Susan B:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Home Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Susan B:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Home Shield clienti?
~Susan B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Home Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Susan B tratte dal suo American Home Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.