American Home Shield: I bought a house that already had a warranty th...
Una recensione del cliente American Home Shield da parte dell'utente GetHuman GetHuman-363524 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-363524
GetHuman:GetHuman-363524 - puoi dire ai nostri altri American Home Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-363524:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto American Home Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Home Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-363524 un elenco di American Home Shield problemi comuni)
GetHuman-363524:"Make a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-363524 sul servizio clienti di American Home Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Home Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-363524:I bought a house that already had a warranty through AHS. This has got to be THE worst company Ive ever had the displeasure of working with. The customer service reps and supervisors outright lie just to get you off the phone. I had them come out to repair*replace a furnace and water heater. I ended up paying about a grande due to BS costs they dont cover and their loophole policy regarding code violations. We've been fighting with them for a week to get reimbursed for water heater costs after I was told by a rep I would not have any out of pocket expense. The supervisor (Andre Jones) informed me he would pull the call and see what he oculd do and get back to me in ** hours. It has been nearly * days and my wife is on the phone with them now trying to get a hold of this person. They could care less about problem resolution and every person we have talked to come off as completely clueless to their company's policies. We had one lady try to imply I was stupid for not reading the contrac
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Home Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Home Shield?
GetHuman-363524:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-363524:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Home Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-363524:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Home Shield clienti?
GetHuman-363524:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Home Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-363524 tratte dal suo American Home Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.