American Home Shield: Contractors failed to do the work.
Una recensione del cliente American Home Shield da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jojacint da dicembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jojacint
GetHuman:GetHuman-jojacint - puoi dire ai nostri altri American Home Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jojacint:Yeah. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto American Home Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Home Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jojacint un elenco di American Home Shield problemi comuni)
GetHuman-jojacint:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jojacint sul servizio clienti di American Home Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Home Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jojacint:Contractors failed to do the work.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/24/17?
GetHuman-jojacint:I have two rental houses in Phoenix, AZ. I also have two policies with AHS on these houses, ********* on ***** N **th Dr ***** and ********* on **** W Kathleen Rd, PHX *****.*Around ******* (I don’t have the precise date) I requested service to the Air Conditioner on ***** N **th and a contractor was assigned by AHS: the contractor never showed up and I had to engage the services of Day & Night A*C who responded the same day and fixed the problem. They replaced a **-* MFD ***V Dual Run Capacitor and charged me $***.** for the part and installation.*On ****** I also requested service for the A*C on **** W Kathleen: AHS again assigned a ref ********* and a contractor, Cross Comfort Systems LLC (***)*** **** . This contractor set up two appointments with my tenant and never showed up. My tenant is a single mom with a child, in Phoenix, AZ where temperatures might soar to ***F. With the weekend coming close and with my tenant with no A*C, I called CCS several times to no avail, just an answering machine. On Friday *** I decided to call on Day & Night to help me with this problem: they responded the same day and fixed the problem: supply an install Univ ***-*** HP **** RPM ***V Condenser Motor and replaced * MFD ***V Oval Run Capacitor, and charged me $***.**.*My issue now is that I want AHS to take responsibility for the lack of performance of their contractors, re-imburse me of $***.** and $***.** and I want to cancel both policies.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Home Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Home Shield?
GetHuman-jojacint:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jojacint:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Home Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jojacint:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Home Shield clienti?
GetHuman-jojacint:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Home Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jojacint tratte dal suo American Home Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.