American Express: Due to their faulty payment system, my payment...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-274057 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-274057
GetHuman:GetHuman-274057 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-274057:Yeah. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-274057 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-274057:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-274057 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-274057:Due to their faulty payment system, my payment was late, however they were unable to refund it. They were able to remove the finance charge as a courtesy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-274057:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-274057:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-274057:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-274057:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-274057 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.