American Express: Automated voice stated last month, if you purch...
Una recensione del cliente American Express da parte dell'utente GetHuman GetHuman-22010 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-22010
GetHuman:GetHuman-22010 - puoi dire ai nostri altri American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-22010:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-22010 un elenco di American Express problemi comuni)
GetHuman-22010:"Card Declined" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-22010 sul servizio clienti di American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-22010:Automated voice stated last month, if you purchase gift cards thru American Express, fee will be refunded. Did not stated that they had to be purchased on line. Bad advertisement. Five people, * hour, bad communication, and they said no. Bad customer service, I am now mad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express?
GetHuman-22010:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-22010:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-22010:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express clienti?
GetHuman-22010:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-22010 tratte dal suo American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.