American Express (Australia): I have been a customer of Amex for ** years. Th...
Una recensione del cliente American Express (Australia) da parte dell'utente GetHuman ~Babydoll da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Babydoll
GetHuman:~Babydoll - puoi dire ai nostri altri American Express (Australia) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Babydoll:Yeah. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto American Express (Australia) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Express (Australia) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Babydoll un elenco di American Express (Australia) problemi comuni)
~Babydoll:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Babydoll sul servizio clienti di American Express (Australia)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Express (Australia) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Babydoll:I have been a customer of Amex for ** years. Their service over the past two years has been very poor. I have been left on hold several times for over and hour and it's not unusual for me to be on hold for under ** minutes. Senior management are arrogant and rude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Express (Australia). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Express (Australia)?
~Babydoll:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Babydoll:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Express (Australia) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Babydoll:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Express (Australia) clienti?
~Babydoll:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Express (Australia) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Babydoll tratte dal suo American Express (Australia) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.