American Education Services: My loan was moved to AES and I quickly learned...
Una recensione del cliente American Education Services da parte dell'utente GetHuman ~Keith McDaniels da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Keith McDaniels
GetHuman:~Keith McDaniels - puoi dire ai nostri altri American Education Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Keith McDaniels:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto American Education Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Education Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Keith McDaniels un elenco di American Education Services problemi comuni)
~Keith McDaniels:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Keith McDaniels sul servizio clienti di American Education Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Education Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Keith McDaniels:My loan was moved to AES and I quickly learned their customer service reps are mouthbreathers who thrive off being ignorantly rude and overtly uneducated. They are the ones who need Education Services. One lady wasn't able to tell which phone number was my primary one, as if it's not on her monitor. On another call, I thanked the rep and he replies, "Uh huh." Uh huh? Really? Does AES get their employees off the beaten streets?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Education Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Education Services?
~Keith McDaniels:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Keith McDaniels:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Education Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Keith McDaniels:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Education Services clienti?
~Keith McDaniels:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Education Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Keith McDaniels tratte dal suo American Education Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.