American Airlines: Worst cust. Service ever! And i thought Comcast...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~markaa2012 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~markaa2012
GetHuman:~markaa2012 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~markaa2012:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~markaa2012 un elenco di American Airlines problemi comuni)
~markaa2012:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~markaa2012 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~markaa2012:Worst cust. Service ever! And i thought Comcast was bad. If AA is having higher than usual calls, then maybe they should hire more people to answer calls from those who pay for their services.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~markaa2012:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~markaa2012:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~markaa2012:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~markaa2012:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~markaa2012 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.