American Airlines: Was on hold for over ** minutes after going thr...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Only_because_I_have_too da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Only_because_I_have_too
GetHuman:~Only_because_I_have_too - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Only_because_I_have_too:Yes I can. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Only_because_I_have_too un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Only_because_I_have_too:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Only_because_I_have_too sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Only_because_I_have_too:Was on hold for over ** minutes after going through * minutes of prompts. Bogus customer service. Called back again and had a notice that I would be on hold for **-** minutes. I hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Only_because_I_have_too:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Only_because_I_have_too:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Only_because_I_have_too:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Only_because_I_have_too:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Only_because_I_have_too tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.