Refund for American Airlines
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman122246 da dicembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman122246
GetHuman:GetHuman122246 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman122246:Yeah. Era morning, il dicembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman122246 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman122246:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman122246 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman122246:Refund for American Airlines
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/09/17?
GetHuman122246:Basically, I had a colleague flying over from the UK to NZ, and she missed two flights. The third one she finally caught. However, I had to cancel the other first flight and the rebook of that. American Airlines then verified about * different times that it was going back to the card, and in the end sent it to a random card that neither my colleague or I know who it was. She borrowed a card the first time from a friend, but it turned out it wasn't that one on the card. Apparently American Airlines doesn't keep the name of the person on the card, as that would be the easiest. We know the end * digits but don't know who the person was to get back the money. Super frustrating, and confusing, but for a ***gbp flight we want to sort it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman122246:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman122246:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman122246:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman122246:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman122246 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 9º, 2017.