American Airlines: Prompt answer. Poor customer service. Helpful...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-330202 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-330202
GetHuman:GetHuman-330202 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-330202:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-330202 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-330202:"Update Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-330202 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-330202:Prompt answer. Poor customer service. Helpful cheery people trying to make the best of a dysfunctional reservations system. Didn't AA invent Sabre? There's irony here somewhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-330202:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-330202:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-330202:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-330202:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-330202 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.