American Airlines: My flight was cancelled and there is NO agent a...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-5891 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-5891
GetHuman:GetHuman-5891 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-5891:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-5891 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-5891:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-5891 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-5891:My flight was cancelled and there is NO agent available when I call. Also the PHONE HANGS UP..there is no option to get call back. HORRIBLE **** SERVICE. Shame on AA for such disappointing service to customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-5891:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-5891:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-5891:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-5891:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-5891 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.