American Airlines: After waiting nearly an hour I was connected to...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-316182 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-316182
GetHuman:GetHuman-316182 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-316182:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-316182 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-316182:"Update Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-316182 sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-316182:After waiting nearly an hour I was connected to a rep who clouded she couldn't help me, then put back on hold for another hour. FAIL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-316182:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-316182:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-316182:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-316182:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-316182 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.