American Airlines: Masha helped me w*reschedule of international f...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Donna da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donna
GetHuman:~Donna - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donna:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donna un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Donna:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Donna sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donna:Masha helped me w*reschedule of international flight in the middle of the night. It was urgent as we were trying to get to Mexico for son's wedding. She was very helpful. Of course, we had to leave a day later - but at *:**am, was just glad to hopefully get there....to be seen (hopefully optimistic). If they cancel the next flight, I will be back with a different review......
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Donna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donna:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donna:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Donna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donna tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.