American Airlines: Complaint on flight

Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-pecasson da dicembre 3º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-pecasson

GetHuman:GetHuman-pecasson - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-pecasson:Yes I can. Era late at night, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman-pecasson:Ho usato il numero 800-433-7300 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman American Airlines in cui mi trovavo:American Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-pecasson un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-pecasson:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-pecasson sul servizio clienti di American Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-pecasson:Complaint on flight
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-pecasson:AA*** flight MXP to MIA on May **. The *G seat control did not work and an assistant had to move it manually to get a minimum of comfort. That was not a business class flight. What would you do?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-pecasson:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-pecasson:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-pecasson:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-pecasson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-pecasson tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.

American Airlines

1.91 di 5 stelle | 744 recensioni

La American Airlines recensione di GetHuman-pecasson

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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