American Airlines: Been calling for * days and nights. Automated s...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Waiting 4 ever da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Waiting 4 ever
GetHuman:~Waiting 4 ever - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Waiting 4 ever:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Waiting 4 ever un elenco di American Airlines problemi comuni)
~Waiting 4 ever:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Waiting 4 ever sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Waiting 4 ever:Been calling for * days and nights. Automated system hangs up half the time. Waited * hour and * minutes for a callback. Woman who called back was in training and unable to assist. She assured me that she would stay on the line. She checked back with me every * minutes for the first **, then vanished. Waited another hour and **. SERVICE ***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~Waiting 4 ever:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Waiting 4 ever:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Waiting 4 ever:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~Waiting 4 ever:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Waiting 4 ever tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.