American Airlines: A woman answered right away (THANK YOU for this...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~grateful googler da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~grateful googler
GetHuman:~grateful googler - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grateful googler:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grateful googler un elenco di American Airlines problemi comuni)
~grateful googler:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grateful googler sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grateful googler:A woman answered right away (THANK YOU for this tip) and told her full name and showed sincere compassion when I told her that I was hoping for a refund for a ticket I had paid for just a few hours ago in hopes of getting to see my Mom **** miles away before she died..and then she died within the hour that I paid. It took quite awhile on the phone then and the agent needed to seek advice several times, but she DID solve the problem: my ticket got converted without a change fee to another date and place for the funeral next weekend and I'll get a voucher for the difference. And it was really a comfort to feel her support and concern. So hurray for this phone number! and whoever posted into about it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~grateful googler:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grateful googler:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grateful googler:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~grateful googler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grateful googler tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.