American Airlines (UK): If this is a sample of customer service I'm ama...
Una recensione del cliente American Airlines (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Big Ray da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Big Ray
GetHuman:~Big Ray - puoi dire ai nostri altri American Airlines (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Big Ray:Yeah. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Big Ray un elenco di American Airlines (UK) problemi comuni)
~Big Ray:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Big Ray sul servizio clienti di American Airlines (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Big Ray:If this is a sample of customer service I'm amazed their planes get airbourne.*Couldn't understand their agent and they didn't know how much it cost to take golf clubs on the flight.*Wiil fly BA instead
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines (UK)?
~Big Ray:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Big Ray:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Big Ray:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines (UK) clienti?
~Big Ray:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Big Ray tratte dal suo American Airlines (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.