Ambit Energy: Neither the Ambit phone rep nor the Escalation...
Una recensione del cliente Ambit Energy da parte dell'utente GetHuman ~Bshane da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bshane
GetHuman:~Bshane - puoi dire ai nostri altri Ambit Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bshane:Yup. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Ambit Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ambit Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bshane un elenco di Ambit Energy problemi comuni)
~Bshane:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bshane sul servizio clienti di Ambit Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ambit Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bshane:Neither the Ambit phone rep nor the Escalation Dept could tell me some very basic consumer info. That is, what recent age of the average residential bill in Houston or Texas consists of taxes and fees?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ambit Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ambit Energy?
~Bshane:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bshane:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ambit Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bshane:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ambit Energy clienti?
~Bshane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ambit Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bshane tratte dal suo Ambit Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.