Amazon: good experience except the first person I spoke...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~tiger13 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~tiger13
GetHuman:~tiger13 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tiger13:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tiger13 un elenco di Amazon problemi comuni)
~tiger13:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tiger13 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tiger13:good experience except the first person I spoke to did not do what she said she would do, but the next rep handled it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~tiger13:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tiger13:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tiger13:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~tiger13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tiger13 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.