Amazon: Took longer than the web site advertised for so...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-210533 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-210533
GetHuman:GetHuman-210533 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-210533:Yup. Era late at night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-210533 un elenco di Amazon problemi comuni)
GetHuman-210533:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-210533 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-210533:Took longer than the web site advertised for someone to pick up, and this was at Monday *:** AM Eastern time (late SUnday night). Once they answered (most likely from India)communication was good, service was polite & agent tried to be helpful, but was not able to make the order change I wanted, supposedly because the item was already on a truck, ** hours after placing the order(?!) Maybe, maybe not. EIther they did not have the ability to be helpful, or the fulfilment time from Amazon is mych better than I had expected for an order placed on a Sunday afternoon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
GetHuman-210533:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-210533:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-210533:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
GetHuman-210533:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-210533 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.