Amazon: They are unhelpful. Lame and it is like talking...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~lily007 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~lily007
GetHuman:~lily007 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lily007:Yes. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lily007 un elenco di Amazon problemi comuni)
~lily007:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lily007 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lily007:They are unhelpful. Lame and it is like talking to a robot who does'nt understand english and makes things up to have you get off the phone. She said the amazon.com customer service web site was not working because I was on the phone with her. I was on my cell phone phone how dumb does she think I am and when I told her the problem I as having with the website she blew me off and said I will tell my manager. Ummm Ya right. Sad to say I am done with Amazon.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~lily007:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lily007:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lily007:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~lily007:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lily007 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.