Amazon: Overseas call center * :*( Waited over a half h...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Nomama da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nomama
GetHuman:~Nomama - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nomama:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nomama un elenco di Amazon problemi comuni)
~Nomama:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nomama sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nomama:Overseas call center * :*( Waited over a half hour to be told my account was on hold and that someone would contact me within ** hours AGAIN. Going on * days now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Nomama:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nomama:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nomama:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Nomama:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nomama tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.