Amazon: Operator could NOT answer any questions - refus...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~tnnittany da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~tnnittany
GetHuman:~tnnittany - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tnnittany:Yes. Era morning, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tnnittany un elenco di Amazon problemi comuni)
~tnnittany:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tnnittany sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tnnittany:Operator could NOT answer any questions - refused to allow me to speak with his supervisor. Language barrier extremely detrimental to quality customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~tnnittany:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tnnittany:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tnnittany:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~tnnittany:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tnnittany tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.