Amazon: Their policies are archaic and inferior. They...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~cytodavid da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~cytodavid
GetHuman:~cytodavid - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cytodavid:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cytodavid un elenco di Amazon problemi comuni)
~cytodavid:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cytodavid sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cytodavid:Their policies are archaic and inferior. They couldn't process an order for a gift and couldn't resolv it in one call. They weren't even able to tell me why it was declined. I can only assume it was the because it was an expensive gift being delivered to another address. They specialist was nice enough, but couldn't do anything but tell me to wait for another call. Completely unacceptable. Good luck, amazon. Stay like this and you will become the next "Sears" or "Montgomery Wards"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~cytodavid:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cytodavid:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cytodavid:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~cytodavid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cytodavid tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.