Amazon: I had to go through * people. The first * I cou...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Debra da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Debra
GetHuman:~Debra - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Debra:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Debra un elenco di Amazon problemi comuni)
~Debra:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Debra sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Debra:I had to go through * people. The first * I couldn't understand. The *rd couldn't find my account and called me a liar ,then the supervisor argued with me saying I used my gift card from when I opened up my credit card ( $ **.** ) when it shows and I know I used a debit card that was going to expire and I wanted to use it up. He argued with me basicly calling me a liar also. I have just spent over ***.** on this card so now I am going to cancel it and shop ebay or overstock
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Debra:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Debra:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Debra:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Debra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Debra tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.