Amazon: Great! Do not press any numbers, not even "*" f...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~rrr da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~rrr
GetHuman:~rrr - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rrr:Yup. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rrr un elenco di Amazon problemi comuni)
~rrr:"Refund an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rrr sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rrr:Great! Do not press any numbers, not even "*" for "any other issues"- just wait on the line (for an extra * seconds, and you will immediately be transferred to a person. They are helpful and polite!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~rrr:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rrr:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rrr:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~rrr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rrr tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.