Amazon: First woman forwarded my call to another depart...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~ItsMrsO da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ItsMrsO
GetHuman:~ItsMrsO - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ItsMrsO:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ItsMrsO un elenco di Amazon problemi comuni)
~ItsMrsO:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ItsMrsO sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ItsMrsO:First woman forwarded my call to another department that could refund the cost of the movie I tried to rent and my computer would not play. Second woman was quick and friendly. The whole thing was handled in about a minute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~ItsMrsO:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ItsMrsO:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ItsMrsO:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~ItsMrsO:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ItsMrsO tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.