Amazon was running a special promotion when two...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Kurt da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kurt
GetHuman:~Kurt - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kurt:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kurt un elenco di Amazon problemi comuni)
~Kurt:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kurt sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kurt:Amazon was running a special promotion when two qualifying Bosch tools were purchased together, one was free. Unfortunately, they couldn't figure out which products qualified for their promotion. Eventually, I figured out what to look for on the web page, but you would have to look at each individual product page - not very consumer friendly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Kurt:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kurt:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kurt:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Kurt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kurt tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.