Amazon: Admittedly I was asking a somewhat complicated...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~stevefoobar da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~stevefoobar
GetHuman:~stevefoobar - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stevefoobar:Yeah. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stevefoobar un elenco di Amazon problemi comuni)
~stevefoobar:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stevefoobar sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stevefoobar:Admittedly I was asking a somewhat complicated question about the Amazon Prime streaming video service but the person didn't even understand what I was asking after * attempts. She then put me on hold to do "research" and came back still not understanding what I was asking her. She appeared to be in a call center in India.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~stevefoobar:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stevefoobar:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stevefoobar:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~stevefoobar:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stevefoobar tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.