Allstate: Person contacted was not proficient in English...
Una recensione del cliente Allstate da parte dell'utente GetHuman ~mred da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~mred
GetHuman:~mred - puoi dire ai nostri altri Allstate clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mred:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Allstate e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allstate descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mred un elenco di Allstate problemi comuni)
~mred:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mred sul servizio clienti di Allstate
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allstate community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mred:Person contacted was not proficient in English.*Had to repeat myself * times brfore I was understood.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allstate. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allstate?
~mred:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mred:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allstate di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mred:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allstate clienti?
~mred:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allstate sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mred tratte dal suo Allstate problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.