Alliant Energy: Turn offmy power aandthe bill was paid in full...
Una recensione del cliente Alliant Energy da parte dell'utente GetHuman ~Rose da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rose
GetHuman:~Rose - puoi dire ai nostri altri Alliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rose:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Alliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rose un elenco di Alliant Energy problemi comuni)
~Rose:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rose sul servizio clienti di Alliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rose:Turn offmy power aandthe bill was paid in full,said someone had tampered with the meter and charged me $***.** to have service reconnected, at my restaurant (freezers, refrigeratorsa big loss)they said they woud have service on in ** hours, that was their policy, but the shut off guy was there in * min, so ** hours, knowing this is business with food. Very close to being out of business. Thanks Alliant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alliant Energy?
~Rose:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rose:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rose:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alliant Energy clienti?
~Rose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rose tratte dal suo Alliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.