Alliant Energy: I couldn't even get any one on the phone * help...
Una recensione del cliente Alliant Energy da parte dell'utente GetHuman ~Sherri da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sherri
GetHuman:~Sherri - puoi dire ai nostri altri Alliant Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sherri :Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Alliant Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alliant Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sherri un elenco di Alliant Energy problemi comuni)
~Sherri :"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sherri sul servizio clienti di Alliant Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alliant Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sherri :I couldn't even get any one on the phone * help me I tried ** times it's never taken me this long I just wanted to know what my bill amount was so I could fit it in to my budget but no they just threw me around and ticket me off with their automotive voice **** and then cut me off NOT HAPPY AT ALL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alliant Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alliant Energy?
~Sherri :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sherri :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alliant Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sherri :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alliant Energy clienti?
~Sherri :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alliant Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sherri tratte dal suo Alliant Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.