Allegiant: had to re-arrange a flight. tried to charge me...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~Don da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Don
GetHuman:~Don - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Don:Yeah. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Don un elenco di Allegiant problemi comuni)
~Don:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Don sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Don:had to re-arrange a flight. tried to charge me for seat selection which we had already paid for - put on hold ** mins then told me I have to pay an extra $** becaise the new flight was on a Sunday. what could I do - I needed to get home. I paid but later, when I checked their web site I learned there is no extra change for Sundays !!! What is going on ??? I emailed them ** deays ago and still no response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~Don:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Don:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Don:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~Don:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Don tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.