Allegiant: You will be just about forced to buy Flex Trip...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~NeverflyAllegiantAirAgain da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~NeverflyAllegiantAirAgain
GetHuman:~NeverflyAllegiantAirAgain - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NeverflyAllegiantAirAgain un elenco di Allegiant problemi comuni)
~NeverflyAllegiantAirAgain:"Change Ticket Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NeverflyAllegiantAirAgain sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NeverflyAllegiantAirAgain:You will be just about forced to buy Flex Trip $** trip change insurance to finish your booking. Customer Service will claim you have a Yes*No option. A screen shot reveals that you don't (the "NO" option is in the form of "an I agree to pay $** to change anything). In any case CS and the website didn't match. I was not given to a supervisor when I asked, but instead cut off. I waited ** minutes just to get that far.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~NeverflyAllegiantAirAgain:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NeverflyAllegiantAirAgain tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.