Allegiant: Wait time is insane* I was quoted over ** minut...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~misscleo1105 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~misscleo1105
GetHuman:~misscleo1105 - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~misscleo1105:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~misscleo1105 un elenco di Allegiant problemi comuni)
~misscleo1105:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~misscleo1105 sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~misscleo1105:Wait time is insane* I was quoted over ** minutes right off the bat and my actual time went just about up to that. The most frustrating thing is that until a customer service rep picks up your call after those *** minutes, you never have a chance to speak to a human* everything is automated. I had read reviews of Allegiant's customer service prior to my call however, so I was anticipating all this. It seems that while Allegiant is a smaller niche airline there's no way around the awful wait times. I put the phone on speaker while I painted my nails and surfed the internet.**I feel I was lucky, however, because the woman who finally answered my call was very helpful. I asked her several questions about being issued either a refund or a credit for a flight I wasn't going to be able to take and she answered them all promptly and politely. I got several emails after our call confirming the travel voucher I was to be issued.**Overall, I liked my actual flight with Allegiant and would probab
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~misscleo1105:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~misscleo1105:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~misscleo1105:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~misscleo1105:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~misscleo1105 tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.