Allegiant: My uncle died and I needed to change my flight...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~Bolk1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bolk1
GetHuman:~Bolk1 - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bolk1:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bolk1 un elenco di Allegiant problemi comuni)
~Bolk1:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bolk1 sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bolk1:My uncle died and I needed to change my flight to an already made reservation to an earlier flight day in order to make his funeral. Since I hadn't bought their "trip-flex" I was denied the possibility of changing my flight. I didn't even have the option to pay for the change, I was only left the option to pay for a new flight as well as my old one. When I tried to apply a credit for my wife's flight, I was informed I could not do that either since I had already paid for the tickets. Not helpful, just highway robbery.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~Bolk1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bolk1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bolk1:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~Bolk1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bolk1 tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.