Allegiant: THE WORST EVER! They advertise one price, and...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~tidclan da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tidclan
GetHuman:~tidclan - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tidclan:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tidclan un elenco di Allegiant problemi comuni)
~tidclan:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tidclan sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tidclan:THE WORST EVER! They advertise one price, and charge an additional price for a seat and charge MORE on top of that for your bag. I had to switch from carry on to check on because the "carry on" I have HAS WHEELS and does NOT meet their specifications! They sent an email to check in. I did. I realized the "carry on" I was going to use was TOO BIG because of the wheels. THEY REFUSED TO MAKE THE CHANGE. I ASKED FOR A SUPERVISOR, THEY REFUSED TO ALLOW THAT REQUEST AND HUNG UP ON ME. NO CUSTOMER SERVICE PERIOD!!! HORRIBLE EXPERIENCE. DON'T BE FOOLED BY THE LESS THAN "SOUTHWEST" price!!! NEVER, EVER AGAIN!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~tidclan:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tidclan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tidclan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~tidclan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tidclan tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.