Allegiant: I am currently waiting to speak w* and agent...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~DSJK da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~DSJK
GetHuman:~DSJK - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DSJK:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DSJK un elenco di Allegiant problemi comuni)
~DSJK:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DSJK sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DSJK:I am currently waiting to speak w* and agent. I have been trying to book a flight for * family members since Sunday. My first call to Allegiant was Monday. I was told they were having technical problems and the agent could not book me a flight (quite indifferent and not the least considerate). The agent told to try again on-line (not by phone) in a few hours. So! I tried again to book on-line and still was unable (I have booked on-line many times without any issues). I waited another day and tried again (numerous times). As I was still unable to book a flight, I am trying to book over the phone again. Wait time so far is ** minutes. The recorded message has been friendlier than my last (real person) contact. Still waiting ** minutes, and holding......far from impressed. I hope Allegiant reads these comments.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~DSJK:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DSJK:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DSJK:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~DSJK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DSJK tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.