Allegiant: Called yesterday and waited ** minutes and was...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~fish da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~fish
GetHuman:~fish - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fish:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fish un elenco di Allegiant problemi comuni)
~fish:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fish sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fish:Called yesterday and waited ** minutes and was disconnected. Tried again today and waited ** minutes, and was told I'd have to pay $** for the privilege to talk to the agent, plus the $** for the trip flex.* I had gon eto the Sanford airport to see if I could get a voucher there and they said I'd have to call the same as they have to -- and wait. Why are there no provisions to cancel a flight on-line?**Never again - sorriest service I've ever had and I've flown a few million miles.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~fish:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fish:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fish:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~fish:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fish tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.