Allegiant forced our ** year old mother to wait...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~professor da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~professor
GetHuman:~professor - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~professor:Yes. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~professor un elenco di Allegiant problemi comuni)
~professor:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~professor sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~professor:Allegiant forced our ** year old mother to wait in airport all day and most of the night with no water & only a piece of pizza for nourishment. Plane had already made an emergency landing once,then passengers waited hours, plane took off again and returned again, passengers forced to wait outside of terminal for * hours in the cold late night for buses to take them to a very bad part of town to stay in a cheap motel. Allegiant provided NO communication whatsoever for loved ones worried about passengers. TSA had to intervene and airport security were kind enough to check on passengers for family members. The next day, an Allegiant Air representative was very nasty and unproffesional, and suggested people who can't endure the hardships of air travel shouldn't fly. I pointed out this was supposed to be a simple * hour flight--not an episode of "Survivor."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~professor:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~professor:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~professor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~professor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~professor tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.