Alamo: Trying to move existing reservation. The perso...
Una recensione del cliente Alamo da parte dell'utente GetHuman ~ferc da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ferc
GetHuman:~ferc - puoi dire ai nostri altri Alamo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ferc:Yes. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Alamo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alamo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ferc un elenco di Alamo problemi comuni)
~ferc:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ferc sul servizio clienti di Alamo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alamo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ferc:Trying to move existing reservation. The person on this number said we could only do it via "extensions" and then transferred me to another line. I was on hold about ** more minutes on the other line, and the person that finally answered immediately hung up on me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alamo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alamo?
~ferc:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ferc:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alamo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ferc:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alamo clienti?
~ferc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alamo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ferc tratte dal suo Alamo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.