Alamo: I wish there were a "maybe" choice on the quest...
Una recensione del cliente Alamo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-410355 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-410355
GetHuman:GetHuman-410355 - puoi dire ai nostri altri Alamo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-410355:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Alamo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alamo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-410355 un elenco di Alamo problemi comuni)
GetHuman-410355:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-410355 sul servizio clienti di Alamo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alamo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-410355:I wish there were a "maybe" choice on the question of whether my problem was solved! The representative promised to email me a corrected bill, but until I see that bill I am uncertain whether the problem of overbilling has been solved. I was incorrectly for thousands of miles over the allowed limit, which I have reason believe was a deliberate attempt at fraud on the part of the check-in agent at Alamo. I don't blame it on Alamo, but they are ultimately responsible for their employee's actions. The customer service rep was very pleasant and did everything she could to explain the correction to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alamo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alamo?
GetHuman-410355:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-410355:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alamo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-410355:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alamo clienti?
GetHuman-410355:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alamo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-410355 tratte dal suo Alamo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.