Alagasco: I was called a liar by * separate individuals...
Una recensione del cliente Alagasco da parte dell'utente GetHuman ~amanda1529 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~amanda1529
GetHuman:~amanda1529 - puoi dire ai nostri altri Alagasco clienti quando si è verificato il tuo caso?
~amanda1529:Yes. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Alagasco e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alagasco descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~amanda1529 un elenco di Alagasco problemi comuni)
~amanda1529:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~amanda1529 sul servizio clienti di Alagasco
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alagasco community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~amanda1529:I was called a liar by * separate individuals. I had proof I had gone onto Bill pay to pay and they would never accept that maybe their computer had been the one to make a mistake. They never treated me like a paying customer of over ** years. If I had an easy way to get rid of every gas appliance in my home TODAY, I would have already done it. They know they have you and you don't have a choice, so they don't care!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alagasco. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alagasco?
~amanda1529:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~amanda1529:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alagasco di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~amanda1529:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alagasco clienti?
~amanda1529:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alagasco sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~amanda1529 tratte dal suo Alagasco problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.