Air Miles: Trying book a flight, all the sites are just tr...
Una recensione del cliente Air Miles da parte dell'utente GetHuman ~JRS da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~JRS
GetHuman:~JRS - puoi dire ai nostri altri Air Miles clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JRS:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Miles e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Miles descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JRS un elenco di Air Miles problemi comuni)
~JRS:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JRS sul servizio clienti di Air Miles
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Miles community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JRS:Trying book a flight, all the sites are just trying sell me more **** and the phone booking "concierge" is closed. What a lousy way to run a business. Jim at *** *** ****. What are the odds I never hear from anybody?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Miles. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Miles?
~JRS:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JRS:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Miles di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JRS:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Miles clienti?
~JRS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Miles sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JRS tratte dal suo Air Miles problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.