Air Canada: I am a travel agent. I am use to great customer...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~heidin da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~heidin
GetHuman:~heidin - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~heidin:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~heidin un elenco di Air Canada problemi comuni)
~heidin:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~heidin sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~heidin:I am a travel agent. I am use to great customer service. I waited ** minutes to change my clients seats. After waiting so long, I had put it to the side and becuae I didn't have it ready, I was hung up on. I have been trying again for the last hour to change their seats. I won't sell them again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~heidin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~heidin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~heidin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~heidin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~heidin tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.