Air Canada: Hello Mr. Rovinescu,**I am a very upset angry c...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~Aircanadasucks da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Aircanadasucks
GetHuman:~Aircanadasucks - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Aircanadasucks:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Aircanadasucks un elenco di Air Canada problemi comuni)
~Aircanadasucks:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Aircanadasucks sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Aircanadasucks:Hello Mr. Rovinescu,**I am a very upset angry customer. I missed my flight today out of milan because the agents in your airport did not assist and I missed my flights. I *Traveling with two young children and I was left with bags and two young girls at the airport. I was then told that no one in the airport could help they gave me the company phone number and I spoke to an agent you told me " sorry but it is your fault your ticket is lost" when I asked to speak to a supervisor she told me that there was no reason to find another airline to fly. I pleaded with her on the phone that I needed to rebook and she hung up on me. Yes hung up after it took me almost half an hour to reach an agent. As the CEO I would think you would want to know how your customers are treated. I'm here in milan with no way out unless I get a new ticket. I know I'm probably not important but my voice will be heard. **Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~Aircanadasucks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Aircanadasucks:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Aircanadasucks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~Aircanadasucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Aircanadasucks tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.