Air Berlin: I had a complaint to make about their horrible...
Una recensione del cliente Air Berlin da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Air Berlin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Berlin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Berlin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Air Berlin problemi comuni)
~Frustrated:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Air Berlin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Berlin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:I had a complaint to make about their horrible and rude baggage service (they lost my bag). However, I was told that there is no human person to which one make complaints. Never fly Air Berlin.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Berlin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Berlin?
~Frustrated:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Berlin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Berlin clienti?
~Frustrated:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Berlin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Air Berlin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.