Air Berlin: Compared to other comments, I received excellen...
Una recensione del cliente Air Berlin da parte dell'utente GetHuman ~cachef1 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~cachef1
GetHuman:~cachef1 - puoi dire ai nostri altri Air Berlin clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cachef1:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Berlin e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Berlin descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cachef1 un elenco di Air Berlin problemi comuni)
~cachef1:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cachef1 sul servizio clienti di Air Berlin
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Berlin community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cachef1:Compared to other comments, I received excellent service with this number. It is also the one that Air Berlin lists on it's web site for the U.S.A. The number was busy - but only the *th attempt it connected directly to a representative without a wait. The representative, who was located here in the U.S, could not have been any better. Her customer service skills were a ***. Travelocity had really messed up my reservation so I wanted to go directly to the source. The representative could have pawned me off to Travelocity but did not. She took all the time needed to accomplish what was needed. She apologized for having to place me on hold, although she was so nice I laughed about it with her. I felt as though I had a personal representative. I am not saying every call ends up like this one, but I sure have nothing but great comments and I look forward to getting on my Air Berlin flight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Berlin. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Berlin?
~cachef1:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cachef1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Berlin di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cachef1:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Berlin clienti?
~cachef1:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Berlin sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cachef1 tratte dal suo Air Berlin problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.